Supportanfrage

Auf der Basis schneller und direkter Kommunikation hilft das artec technologies XENTAURIX Support Team kompetent bei technischen Fragen und Problembehebungen. Unser Kompetenzteam steht hierfür unseren Kunden und Partnern direkt zur Verfügung.

Unsere Supportzeiten

Montag bis Donnerstag
10:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr

Freitag
10:00-12:00 und 14:00-15:30 Uhr

An Samstagen, Sonntagen und bundesweiten Feiertagen ist unser Supportteam nicht erreichbar.

Hinweis: Bei telefonischen Support - der über Fragen zu XENTAURIX System hinaus geht, behalten wir uns das Recht vor, Supportkosten in Rechnung zu stellen. Wir weisen dann während des Telefonates darauf hin. Bitte kontaktieren Sie +49-5441-5995-0

Kunden mit Service Level Agreement (SLA) erreichen das XENTAURIX Support Team zu den erweiterten Supportzeiten über die zugewiesenen Support Tel. Nr. und Mailadressen.

 

 

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